Sprachanfragen bieten einen authentischen Einblick in Probleme und Themen, die Sprecher:innen außerhalb der linguistisch-fachwissenschaftlichen Gemeinschaft beschäftigen. Wie Breindl (2016, 86f.) ausführt, bietet eine systematische Auswertung der Sprachberatungspraxis eine wertvolle Grundlage für die Erforschung einer großen Bandbreite verschiedener Fragestellungen. So können diese Daten u. a. dazu benutzt werden, um (i) Zweifelsfälle zu analysieren, wodurch Normierungslücken aufgedeckt werden können, und um (ii) Sprachwandelphänomene nachzuvollziehen. Ebenfalls können Sprachanfragen herangezogen werden, um (iii) Strategien zu erforschen, wie fachspezifische Inhalte von Nicht-Fachpersonen erfragt werden. Dadurch können bspw. die Zugangswege zu grammatischen und orthographischen Inhalten in einem webbasierten Informationssystem optimiert werden. Eine mögliche Optimierung wäre, Sprachanfragen automatisch in Form eines Chatbots zu beantworten.